Po wygaśnięciu pakietu serwisowego (pierwszy rok przy zakupie programu dostajesz gratis!) można przedłużyć go o kolejne 12 miesięcy!
Skontaktuj się ze swoim Opiekunem z Działu Handlowego, aby uzyskać więcej informacji na ten temat.
Bezpłatny pakiet, aktywny przez okres 12 miesięcy od zakupu, obejmuje:
- aktualizację oprogramowania przez internet (update i upgrade) – większość aktualizacji naszych programów jest dokonywana automatycznie
- dostęp do wsparcia technicznego za pośrednictwem telefonu i e-maila:
- pomoc w instalacji programu
- serwis techniczny programu (nie obejmuje nauki obsługi programu przez telefon i on-line)
- przyjmowanie zgłoszeń błędów oraz sugestii od klientów użytkujących nasze programy
- istnieje możliwość zdalnego rozwiązania problemu przez naszych serwisantów
(ostateczną decyzję czy takie rozwiązanie jest niezbędne na bieżąco podejmują nasi serwisanci)
- dostęp do nowych baz oraz ich aktualizacji – info na bieżąco aktualizowane na naszej www
- aktualizację środowiska CAD
- dostęp do aplikacji CAD Share-it w wersji BASIC (bezpłatna dla użytkowników CAD Decor 3.X, CAD Kuchnie 7.X i CAD Kuchnie Max 7.X z aktywnym Pakietem Serwisowym) lub PRO (bezpłatna tylko dla użytkowników CAD Decor PRO 3.X z aktywnym Pakietem Serwisowym)